Política de Devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

1. Plazo de devolución
Dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución de cualquier producto.

2. Condiciones del producto
El artículo debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje original. No se aceptarán devoluciones de productos dañados por un uso inadecuado.

3. Cómo solicitar una devolución
Envíanos un correo a info@casasevilla.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones para proceder.

4. Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, excepto en caso de producto defectuoso o error en el pedido, en cuyo caso nos hacemos cargo de los gastos.

5. Reembolso
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procederemos al reembolso íntegro del importe pagado en un plazo máximo de 7 días hábiles, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.